Meta hat „Fehler gefunden und Änderungen vorgenommen“, um Probleme bei der Moderation von Threads zu beheben.

Meta wird „Fehler“ bei der Durchsetzung von Thread-Regeln beheben, nachdem es tagelang Beschwerden über die Art und Weise gab, wie das Unternehmen mit der Moderation von Inhalten in seinem Dienst umgegangen ist. In einem Update teilte Threads-Chef Adam Mosseri mit, dass das Unternehmen bereits einige Änderungen vorgenommen habe, um die aufgetretenen Probleme zu beheben.

Mosseris Kommentare kommen zu einer Zeit, in der sich Threads-Nutzer immer lauter über die scheinbar aggressiven und manchmal bizarren Moderationsentscheidungen von Threads beschweren.
In einem prominenten Beispiel berichteten mehrere Nutzer, dass ihre Accounts für die Verwendung der Wörter „Cracker“ oder „Saltine“ bestraft wurden. Mosseri erklärte nicht genau, warum diese Art von Fehlern auftrat, sagte aber, dass eines der internen Tools des Unternehmens „kaputt gegangen“ sei, so dass die menschlichen Prüfer nicht den „ausreichenden Kontext“ der Beiträge sehen konnten, die sie moderierten.

„Für diejenigen unter Ihnen, die Bedenken hinsichtlich der Durchsetzung geäußert haben: Wir untersuchen das und haben bereits Fehler gefunden und Änderungen vorgenommen“, schrieb Mosseri. “Vor allem haben unsere Prüfer (Menschen) Anrufe getätigt, ohne den Kontext zu kennen, wie sich die Gespräche entwickelt haben, was ein Fehler war. Wir korrigieren das, damit sie bessere Entscheidungen treffen können und wir weniger Fehler machen. Wir versuchen, eine sicherere Erfahrung zu bieten, und wir müssen es besser machen“.

Die Moderation von Inhalten ist nicht das einzige Problem, das die Nutzer von Threads in den letzten Tagen verärgert hat. Anfang dieser Woche versprach Mosseri auch, dass Threads an einer Lösung arbeite, um die Engagement-Köder „in den Griff zu bekommen“, nachdem zahlreiche Beschwerden eingegangen waren.

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