Sebbene riteniamo che il Kindle Colorsoft sia, nel complesso, un buon primo tentativo di Amazon di sviluppare un lettore di e-book a colori, c'è un problema con il dispositivo. Dopo che diversi acquirenti hanno segnalato che una striscia gialla scoloriva il bordo inferiore del display, lo stesso problema si è verificato con il nostro dispositivo di prova. L'azienda dichiara di aver risolto il problema.
"Un piccolo numero di clienti ha segnalato la presenza di una striscia gialla nella parte inferiore del display", ha dichiarato un portavoce di Amazon a Engadget. "Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti - i clienti che notano questo problema possono contattare il nostro servizio clienti per una sostituzione o un rimborso, e stiamo apportando le opportune modifiche per garantire che questo problema non si verifichi sui nuovi dispositivi in futuro".
Per il momento, Amazon ha ritardato le spedizioni degli e-reader in attesa di riconciliare i dispositivi sostitutivi con i nuovi ordini, come ha riportato The Verge. Se possedete già un Colorsoft, potete continuare a usarlo (a patto che riusciate a sopportare lo scolorimento) fino a quando l'azienda non invierà un dispositivo sostitutivo.
Il problema era così grave che abbiamo rimosso la valutazione dalla nostra recensione finché Amazon non avrà risolto il problema. In ogni caso, è positivo vedere che l'azienda sta agendo abbastanza rapidamente e si sta occupando del problema.