Bien que nous considérions le Kindle Colorsoft dans l'ensemble comme une bonne première tentative d'Amazon de développer un lecteur de livres électroniques en couleur, il y a un problème avec l'appareil. Après que plusieurs acheteurs aient signalé qu'une bande jaune décolorait le bord inférieur de l'écran, le même problème est apparu sur notre appareil de test. L'entreprise indique à présent qu'elle est en train de résoudre le problème.
"Un petit nombre de clients ont signalé une bande jaune au bas de l'écran", a déclaré un porte-parole d'Amazon dans une déclaration à Engadget. "Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux - les clients qui le remarquent peuvent contacter notre service client pour obtenir un remplacement ou un remboursement, et nous ferons les ajustements nécessaires pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir sur les nouveaux appareils".
Pour l'instant, Amazon a retardé la livraison des e-readers tout en conciliant les appareils de remplacement et les nouvelles commandes, comme l'a d'abord rapporté The Verge. Si vous possédez déjà un Colorsoft, vous pouvez continuer à l'utiliser (tant que vous pouvez vivre avec la décoloration) jusqu'à ce que l'entreprise envoie un remplacement.
Le problème était si grave que nous avons supprimé l'évaluation de notre commentaire jusqu'à ce qu'Amazon ait résolu le problème. En tout cas, il est bon de voir que l'entreprise agit assez rapidement et s'occupe de la question.