À partir de jeudi, Google étend à six autres pays - l'Inde, le Japon, le Mexique, l'Indonésie, le Brésil et le Royaume-Uni - son aperçu de l'IA, qui regroupe les réponses à des questions complexes sur Internet et les affiche au-dessus des résultats de recherche traditionnels.
Cela se produit moins de trois mois après le lancement des AI Overviews aux États-Unis, qui ont rapidement conseillé aux gens de manger des pierres et d'enduire leurs pizzas de colle. Maintenant qu'elles sont à la disposition de millions de personnes, la question se pose : comment éviter un nouveau fiasco des pizzas collées dans un pays étranger ?
"C'est un domaine difficile", explique Hema Budaraju, directrice principale de la gestion des produits pour la recherche chez Google, dans une interview accordée à Engadget. "Comprendre la qualité du web dans toutes ces langues est un problème difficile, et l'intégration des LLM (grands modèles linguistiques) n'est pas simple. L'utilisation de l'IA pour mieux comprendre les langues est très importante".
Afin d'éviter une situation de glue pizza, par exemple en hindi ou en japonais, Google a déclaré avoir effectué des tests d'IA spécifiques à la langue et du red teaming, une technique utilisée dans le secteur technologique pour tester comment les systèmes pourraient se comporter en cas d'attaques par des acteurs malveillants. "Nous nous concentrons sur l'approche des problèmes potentiels et sommes déterminés à écouter et à agir rapidement", a déclaré Budaraju. En mai, suite aux réactions indignées suscitées par les aperçus de l'IA, Google a pris des mesures de protection supplémentaires, telles que la limitation de l'inclusion de la satire et du contenu humoristique et la restriction des types de requêtes de recherche déclenchant la fonction.
Outre l'extension de la fonctionnalité à d'autres pays, Google apporte une autre modification importante aux aperçus de l'IA : Sur le côté droit de chaque réponse générée par l'IA, des liens vers les sources sont désormais affichés en évidence, de sorte qu'il est plus facile pour les utilisateurs de cliquer pour accéder au site web réel d'où provient la réponse. Pour un petit pourcentage d'utilisateurs, des liens sont également insérés directement dans le texte de l'aperçu de l'IA. Si cette mesure est adoptée à plus grande échelle, elle pourrait apaiser les craintes des éditeurs de perdre du trafic au profit de l'IA, qui lit l'internet pour les gens et réduit la nécessité de cliquer pour accéder aux pages web réelles.
"Cette expérience a donné des premiers résultats positifs et nous sommes en mesure de générer plus de trafic grâce à des liens directement dans le texte", explique Budaraju.
Les utilisateurs qui choisissent Search Labs, la plateforme de l'entreprise pour tester les nouvelles fonctionnalités avant leur publication générale, peuvent également essayer certaines fonctionnalités supplémentaires - la possibilité de "sauvegarder" un aperçu particulier de l'IA pour une référence ultérieure, ainsi qu'une option pour simplifier la langue d'une réponse générée par l'IA, que Google a déjà présentée plus tôt cette année.
