Obwohl wir den Kindle Colorsoft im Großen und Ganzen für einen guten ersten Versuch von Amazon halten, einen farbigen E-Book-Reader zu entwickeln, gibt es ein Problem mit dem Gerät. Nachdem mehrere Käufer berichtet hatten, dass ein gelber Streifen den unteren Rand des Displays verfärbte, trat das gleiche Problem auch bei unserem Testgerät auf. Die Firma gibt nun an, das Problem zu beheben.
„Eine kleine Anzahl von Kunden hat einen gelben Streifen am unteren Rand des Displays gemeldet“, sagte ein Amazon-Sprecher in einer Stellungnahme gegenüber Engadget. “Wir nehmen die Qualität unserer Produkte sehr ernst – Kunden, die dies bemerken, können sich an unseren Kundenservice wenden, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten, und wir nehmen die entsprechenden Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass dieses Problem bei neuen Geräten in Zukunft nicht mehr auftritt.“
Vorläufig hat Amazon die Auslieferung der E-Reader verzögert, während es Ersatzgeräte und neue Bestellungen unter einen Hut bringt, wie The Verge zuerst berichtete. Wenn Sie bereits einen Colorsoft besitzen, können Sie ihn weiter benutzen (solange Sie mit der Verfärbung leben können), bis das Unternehmen einen Ersatz schickt.
Das Problem war so gravierend, dass wir die Bewertung aus unserer Rezension entfernt haben, bis Amazon das Problem gelöst hat. Auf jeden Fall ist es gut zu sehen, dass das Unternehmen ziemlich schnell handelt und sich um die Angelegenheit kümmert.
