Il nuovo anno è iniziato da appena mezzo mese, ma le previsioni secondo cui il 2024 passerà alla storia come un anno di boom per l'IA generativa sembrano già avverarsi.
Il 4 gennaio Microsoft ha annunciato la più grande modifica al design della sua tastiera in quasi 30 anni, aggiungendo un tasto che consentirà agli utenti di accedere direttamente allo strumento Copilot AI sui nuovi computer Windows 11 a partire da questo mese. Questo ha senso se si considera che Microsoft ha investito 13 miliardi di dollari in OpenAI, il produttore di ChatGPT e del grande modello linguistico che alimenta il servizio Copilot.
Sareena Dayaram di CNET ha definito il nuovo tasto della tastiera un "audace tentativo di dominio dell'intelligenza artificiale" e ha spiegato che "servirà come portale fisico per il servizio Copilot, che aiuterà gli esseri umani a svolgere compiti come riassumere documenti, consigliare musica e rispondere alle domande che si potrebbero porre a un motore di ricerca o a un chatbot AI".
Da parte sua, Microsoft ha dichiarato che il suo obiettivo è quello di rendere l'intelligenza artificiale parte della vita di tutti i giorni, il che non sembra troppo inverosimile se si considera che Windows è il sistema operativo per computer più diffuso e che più di un miliardo di persone utilizza oggi Windows. Il 15 gennaio l'azienda ha annunciato nuovi servizi in abbonamento per Copilot, che secondo Microsoft ha partecipato a più di 5 miliardi di chat e creato più di 5 miliardi di immagini. Copilot Pro costa 20 dollari al mese (lo stesso prezzo di ChatGPT Plus).
"L'intelligenza artificiale sarà perfettamente integrata in Windows, dal sistema all'hardware al silicio", ha scritto Yusuf Mehdi, responsabile del marketing consumer di Microsoft, in un post che annuncia il pulsante Copilot. "Questo non solo semplificherà , ma migliorerà anche l'esperienza informatica delle persone, rendendo il 2024 l'anno del PC AI".
Non sono solo i PC a ricevere un impulso dall'intelligenza artificiale. Al CES, la più grande fiera dell'elettronica di consumo del mondo, la scorsa settimana aziende come Volkswagen, Intel, McDonald's, L'Oréal e LG hanno presentato prodotti e servizi basati sull'intelligenza artificiale. (Secondo la Consumer Technology Association, che organizza il CES, quest'anno negli Stati Uniti saranno venduti oltre 230 milioni di smartphone e PC che "sfruttano in un modo o nell'altro la potenza dell'IA generativa".
"Non vorrete mica presentarvi alla festa in maschera in abiti civili?", ha dichiarato Dipanjan Chatterjee, analista principale di Forrester, a CNET a proposito della tagline AI che sembra essere appiccicata a ogni gadget e nuovo servizio del CES. "Tutti diranno AI. Probabilmente sembrerai un idiota se non lo dici".
Uno degli annunci più interessanti sull'intelligenza artificiale al CES è stata la notizia di Volkswagen, che ha annunciato di voler dotare alcuni dei suoi modelli di auto in Nord America e in Europa di una tecnologia di intelligenza artificiale come ChatGPT, per poter parlare con la propria auto (qualcuno ricorda Knight Rider?). Il software di intelligenza artificiale, che sarà integrato nei veicoli nuovi ed esistenti tramite un aggiornamento del software a partire dal secondo trimestre del 2024, amplierà le capacità dell'assistente vocale IDA di Volkswagen, in grado non solo di eseguire compiti semplici come avviare una chiamata, ma anche di accendere automaticamente il riscaldamento quando si chiede a IDA di riscaldare il lato del conducente. E sarà in grado di rispondere a migliaia di domande che vanno oltre le indicazioni stradali e le destinazioni, fino ai consigli su come rimettere in sesto la propria vita sentimentale", scrive Stephen Shankland di CNET.
Perché dovreste salire sul carro dei chatbot il prima possibile
Se siete arrivati a leggere fino a qui e ancora non sapete cosa sia tutto questo clamore per l'IA, non preoccupatevi: vi capisco. Nonostante tutto il clamore suscitato dall'IA, la maggior parte degli americani (82%) non ha mai provato una ChatGPT e più della metà dichiara di essere più preoccupata che entusiasta del crescente utilizzo dell'IA nella vita di tutti i giorni, secondo il Pew Research Center.
Tuttavia, i chatbot stanno letteralmente cambiando la conversazione sul futuro del lavoro, dell'istruzione e del modo in cui svolgiamo le attività quotidiane. Familiarizzare con i chatbot dovrebbe quindi essere sulla vostra lista di cose da fare per il 2024.
Per aiutarvi, ho scritto una panoramica completa e di facile consultazione sui chatbot, che ho pubblicato come storia di copertina per CNET a gennaio. In essa fornisco consigli pratici per iniziare a utilizzare strumenti come ChatGPT e non solo, parlo con gli esperti di quali professioni saranno o meno interessate dallo tsunami della generazione AI (in parole povere: praticamente tutto), delle questioni da considerare quando si lavora con questi strumenti - tra cui la privacy, la sicurezza e il copyright - e dei casi d'uso, o casi d'uso etici, che tutti dovremmo sperimentare il prima possibile.
Vi consiglio di leggerlo se volete sapere cosa ho imparato dopo un anno in cui mi sono occupato di tutto ciò che ha a che fare con l'intelligenza artificiale. Nel frattempo, vorrei condividere con voi alcuni spunti di riflessione:
Linguaggio naturale: La nuova generazione di chatbot - tra cui ChatGPT, Google Bard, Microsoft Bing, Character.ai e Claude.ai - si basa su un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM), un tipo di rete neurale di intelligenza artificiale che utilizza l'apprendimento profondo (cioè il tentativo di simulare il cervello umano) per elaborare grandi quantità di dati e svolgere una serie di compiti di elaborazione del linguaggio naturale. Che cosa significa? Sono in grado di comprendere, sintetizzare, prevedere e generare nuovi contenuti in modo facilmente accessibile a tutti. Per parlare con un chatbot di IA generativa, non è necessario conoscere alcun codice di programmazione, ma è possibile porgli delle domande (chiamate "prompt" nel gergo dell'IA) in inglese semplice.
L'IA generativa è una tecnologia di uso generale: La capacità dell'IA generativa di interagire con gli esseri umani in linguaggio naturale la rende una classe speciale di tecnologie che i ricercatori e gli economisti definiscono tecnologie di uso generale. Vale a dire, qualcosa che "può influenzare un'intera economia, di solito su scala nazionale o globale", spiega Wikipedia. Le GPT hanno il potenziale per cambiare drasticamente le società attraverso il loro impatto sulle strutture economiche e sociali esistenti". Tra queste GPT ci sono l'elettricità , la macchina a vapore e internet: cose fondamentali per la società perché possono influenzare la qualità della vita di tutti". (Per inciso, questo GPT è diverso da quello di ChatGPT, che sta per "generative pretrained transformer").
Fenomeno del mercato di massa: Se il raggiungimento di un milione di utenti è una pietra miliare importante per trasformare un servizio tecnologico non collaudato in una destinazione mainstream, allora considerate questo: Netflix ha impiegato tre anni e mezzo per raggiungere un milione di utenti quando è stato lanciato nel 1999, Facebook dieci mesi e Instagram tre mesi nel 2010. ChatGPT, lanciato il 30 novembre 2022, ha raggiunto un milione di utenti in cinque giorni. Sì, solo cinque giorni.
L'impatto dell'IA sui posti di lavoro: Si è parlato molto del futuro del lavoro e di come si evolveranno i posti di lavoro a causa dell'aumento previsto della produttività e dei profitti grazie all'IA e alle tecnologie automatizzate. Per quanto riguarda i posti di lavoro, ci sono notizie buone e cattive. La cattiva notizia è che fino al 40% dei posti di lavoro potrebbe essere interessato dalle nuove tecnologie. Ciò significa che è necessario procedere subito alla riqualificazione, all'aggiornamento e a nuove descrizioni delle mansioni che tengano conto di come l'IA cambierà la natura dei posti di lavoro.
Cosa devono fare i dipendenti oggi e domani? Gli esperti sono d'accordo: se volete rimanere attraenti per i datori di lavoro, dovreste familiarizzare con i chatbot AI. La buona notizia: secondo Goldman Sachs, in passato le nuove tecnologie hanno creato nuovi tipi di lavoro. In un rapporto del marzo 2023 ampiamente citato, l'azienda ha rilevato che il 60 % dei lavoratori di oggi svolge mansioni che non esistevano nel 1940. Tuttavia, Goldman e altri, tra cui il Fondo Monetario Internazionale, sostengono che l'IA porterà a un significativo sconvolgimento del mondo del lavoro.
Una delle nuove professioni che stiamo già vedendo è l'ingegneria istantanea. Si tratta di una persona in grado di "parlare" efficacemente con i chatbot perché sa come porre domande per ottenere un risultato soddisfacente. Gli ingegneri istantanei non devono necessariamente essere ingegneri tecnici, ma piuttosto persone con capacità di problem solving, pensiero critico e comunicazione. (Gli annunci di lavoro per ingegneri tempestivi indicano stipendi di 300.000 dollari e oltre nel 2023.
Immaginate, Andrew McAfee, ricercatore senior presso la MIT Sloan School of Management, mi ha descritto la situazione in questo modo. "Quando la calcolatrice è arrivata sul mercato, molte persone hanno pensato che il loro lavoro fosse in pericolo perché facevano calcoli per vivere", dice. "Invece abbiamo ancora bisogno di molti analisti, ingegneri, scienziati e contabili, persone che lavorano con i numeri. Se non lavorano con una calcolatrice o con un foglio elettronico, non sono più occupabili".
Le professioni più colpite dall'IA
Ci sono stati molti rapporti su quali occupazioni saranno più colpite dall'IA, tra cui un rapporto di Pew Research secondo cui le occupazioni più a rischio includono analisti di bilancio, impiegati addetti all'inserimento dati, preparatori fiscali, scrittori tecnici e sviluppatori web. Indeed.com ha analizzato 55 milioni di annunci di lavoro e oltre 2.600 competenze a settembre per determinare quali occupazioni e competenze saranno influenzate dall'IA in misura bassa, media e alta, e ha dato a noi umani alcune parole di ottimismo. "L'elemento umano richiesto per molte importanti competenze lavorative - tra cui l'empatia, l'intuizione e la destrezza manuale - rimane insostituibile. Sebbene l'IA di nuova generazione sia in grado di elaborare i dati e di svolgere determinati compiti, non possiede le qualità umane innate che definiscono vari ruoli, in particolare quelli incentrati sul lavoro manuale, sull'interazione umana e sul processo decisionale basato sulla comprensione delle sfumature".
In un sondaggio condotto dallo sviluppatore di software DevRev, avvocati, artisti, contabili, medici e scienziati dei dati negli Stati Uniti - in quest'ordine - hanno espresso le maggiori preoccupazioni riguardo all'impatto dell'IA sul loro lavoro. Il Ministero dell'Istruzione del Regno Unito ha dichiarato che i dipendenti potrebbero essere maggiormente colpiti dall'IA, con telemarketing, avvocati, psicologi e alcuni insegnanti in cima alla lista, come riporta ZDNet.
Ciò solleva la questione: Chi è meno a rischio? Chiunque svolga un lavoro che richiede abilità manuali, come veterinari e infermieri, e chi lavora a progetti all'aperto, tra cui operai edili e giardinieri.
OpenAI apre il negozio con 3 milioni di versioni personalizzate di ChatGPT
OpenAI ha mantenuto la promessa fatta a novembre di consentire agli sviluppatori senza competenze di codifica di creare strumenti personalizzati basati sul suo popolare chatbot ChatGPT, lanciando la scorsa settimana il GPT Store. L'azienda ha dichiarato che sono già stati creati più di 3 milioni di GPT e che sta ancora lavorando a un piano di ricavi per pagare i "creatori di GPT".
"Come primo passo, i costruttori statunitensi saranno pagati in base all'interazione degli utenti con i loro GPT", ha dichiarato OpenAI. "Forniremo dettagli sui criteri di pagamento man mano che ci avvicineremo".
I GPT presentati includono AllTrails, che fornisce raccomandazioni personalizzate per escursioni a piedi, a piedi o a cavallo, un tutor di programmazione di Khan Academy, uno strumento di design di Canva, un programma di raccomandazione di libri chiamato Books e uno scienziato AI chiamato Scholar AI, in grado di "generare nuove ipotesi" e analizzare testi, figure e tabelle da oltre 200 milioni di articoli scientifici e libri.
