TikTok sta affrontando cause legali da 14 Stati che sostengono che la piattaforma danneggi la salute mentale dei giovani utenti, e non sono gli unici a pensarla così. Il Washington Post riporta che Apple avrebbe fatto pressioni su TikTok per aumentare l'età consigliata da 12 anni in su a 17 anni in su. I commenti di Apple sono apparsi nella causa intentata dalla Carolina del Sud contro TikTok e avrebbero dovuto essere redatti, ma sono stati inavvertitamente pubblicati.
Diamo un'occhiata a ciò che è stato detto, d'accordo? Nel 2022, Apple ha incaricato un team di rivedere la classificazione per età di TikTok e ha scoperto che la piattaforma conteneva "frequenti o intensi contenuti maturi o lascivi". Apple ha aggiunto: "Ci auguriamo che prendiate in considerazione l'idea di apportare le modifiche necessarie per conformarvi alle linee guida dell'App Store e ripresentare la richiesta". Non conosciamo tutti i dettagli delle affermazioni di Apple, poiché sono stati pubblicati solo alcuni dei contenuti rivisti.
Tuttavia, i documenti preliminari non secretati contengono ampie prove che TikTok non è adatto all'età . In effetti, gli estranei e persino i dipendenti di TikTok hanno avuto problemi con le misure adottate dall'azienda per ridurre contenuti come la blasfemia e i disordini alimentari. Il primo è stato trovato in una delle 50 notifiche pop-up ricevute da minori negli Stati Uniti e nel Regno Unito nell'arco di un mese. Il gruppo di difesa Accountable Tech ha trovato le informazioni pubblicate inavvertitamente e le ha inoltrate al Post.
Le parti inavvertitamente pubblicate della denuncia del South Carolina sostengono anche che TikTok ha tentato di "far leva sulla buona volontà per fare lobbying" attraverso donazioni a organizzazioni come le associazioni di genitori e insegnanti. L'azienda ha anche sponsorizzato eventi per politici, come un evento per il rappresentante democratico della Carolina del Sud James E. Clyburn, ex leader della maggioranza della Camera. Clyburn si è unito alla minoranza e ha votato contro la vendita o il divieto di TikTok negli Stati Uniti.
Non sorprende che TikTok non abbia gradito che queste informazioni siano state rese pubbliche (ora è di nuovo tutto sotto silenzio). Il portavoce di TikTok, Alex Haurek, ha definito irresponsabile la pubblicazione delle informazioni redatte, affermando che "molti di questi problemi sono già stati affrontati" e spiegando che la società ha applicato "politiche rigorose contro la nudità , i contenuti sessualmente espliciti e l'adescamento".
La Carolina del Sud non è l'unico Stato in cui la denuncia conteneva un evidente errore di redazione.
Nel Kentucky, documenti resi noti inavvertitamente hanno rivelato che TikTok avrebbe scoperto che "l'uso compulsivo è associato a una serie di risultati negativi per la salute mentale, come la perdita di capacità analitiche, la formazione della memoria, il pensiero contestuale, la profondità della conversazione, l'empatia e l'aumento dell'ansia". Secondo quanto riferito, TikTok sapeva anche che il suo strumento di limitazione del tempo non era efficace con i minori (l'utilizzo medio giornaliero è diminuito di un minuto e mezzo dopo il lancio). In un altro documento si legge: "Per la maggior parte delle metriche di coinvolgimento, più giovane è l'utente, migliore è la performance". Non è fantastico quando le aziende hanno a cuore gli interessi dei loro utenti?
