La culture automobile de Tesla est pleine de hacks et de raccourcis, dont certains sont plus efficaces que d'autres. L'un d'entre eux, appelé "serviette mouillée", a poussé le service de charge de Tesla - ou ce qu'il en reste - à dire publiquement aux clients de ne pas l'utiliser.
L'astuce de la "serviette mouillée" consiste à enrouler un chiffon humide et frais autour de la poignée du câble du Supercharger afin d'accélérer le temps de charge. Le Supercharger est équipé de contrôles de température qui empêchent toute surchauffe lors de la recharge des véhicules Tesla. Certains propriétaires de Tesla pensent que le fait de laisser refroidir le câble de recharge permet au contrôleur de température de recharger leurs véhicules plus rapidement.
C'est là que réside le problème selon Tesla : si le capteur de la poignée de charge estime que la température pendant la charge est plus basse qu'elle ne l'est en réalité, le chargeur enveloppé dans une serviette peut "surchauffer ou être endommagé", selon Tesla.
Cela peut ressembler à la plus grande déclaration "duh" de l'histoire des nouvelles technologiques, mais il a fallu plus de deux mois à Tesla pour avertir ses clients de ne pas utiliser l'astuce de la "serviette mouillée" sur leurs voitures, même après qu'elle soit devenue un "hack" bien connu sur d'autres sites d'actualités automobiles et sur les forums Reddit. Le compte officiel de Tesla Charging sur X a posté un avertissement mercredi en réaction à un article d'InsideEVs.com expliquant cette astuce dangereuse pour recharger sa voiture.
C'est ce qui arrive quand un grand constructeur automobile n'a pas de service de relations publiques. Tesla a dissous toute son équipe de relations publiques en 2020 et Elon Musk a publiquement refusé d'engager un tel service pour son compte X l'année suivante, car il ne voulait "pas dépenser d'argent en publicité et en manipulation de l'opinion publique", selon Electrek.
