Amazon ist nicht neu, wenn es darum geht, verschiedene Unternehmen und Dienstleistungen zu übernehmen, aber jetzt unternimmt der Konzern endlich Schritte, um seine zahlreichen Übernahmen zu optimieren, wie The Information berichtet.
PillPack, das 2018 von Amazon übernommen wurde, und Amazon Pharmacy, das 2020 an den Start ging, werden nach und nach zu einem einzigen Dienst zusammengeführt. Amazon versucht auch, die Online-Komponenten von Whole Foods und Amazon Fresh zu kombinieren, wenn auch auf andere Weise.
PillPack ist ein Dienst, der Kunden Medikamentenpakete mit den Pillen schickt, die sie an einem Tag benötigen, während Amazon Pharmacy auf allgemeine Einkäufe ausgerichtet ist. Eine der geplanten Änderungen besteht darin, dass PillPack-Nutzer ihre Bestellungen über Amazon-Pharmacy-Konten abwickeln können. Außerdem können sie Gutscheine und Prime-Rabatte für ihre PillPack-Einkäufe nutzen. Darüber hinaus wird Amazon Pharmacy ab Januar Medicare über PillPack akzeptieren.
Obwohl Amazon plant, Amazon Pharmacy auf das Vereinigte Königreich, Kanada und Australien auszudehnen, ist dies noch nicht geschehen. Der Dienst bleibt auf die USA beschränkt.
Gegenwärtig versenden beide Apothekendienste bereits Bestellungen aus denselben Einrichtungen, was eine Änderung gegenüber der früheren Regelung darstellt. PillPack hatte zuvor eigene Einrichtungen, und die Änderung wird Lieferungen am selben Tag in 20 neuen Städten ermöglichen, wodurch die Gesamtzahl der verfügbaren Standorte von derzeit weniger als 10 auf fast 30 steigt.
Amazon hatte Whole Foods bereits 2017 übernommen, aber das Unternehmen war in keiner Weise mit den regulären Lebensmittellieferungen von Amazon oder Amazon Fresh verbunden. Nun platziert Amazon beliebte Artikel bei Whole Foods und Amazon in den Fresh-Zentren in den USA, Großbritannien, Italien und Spanien. Kunden können nun häufiger nur Amazon Fresh nutzen, anstatt in mehreren Geschäften gleichzeitig einzukaufen. Ein Fahrer kann auch alles in einer Bestellung ausliefern, was Amazon hilft, Kosten zu sparen.
Darüber hinaus testet Amazon ein Mini-Lager in einem Whole-Foods-Markt, in dem Kunden ihre Bestellungen abholen können. In diesem Lager werden Produkte wie Coca-Cola und Oreos gelagert, die aufgrund von Vorschriften nicht in Whole-Foods-Geschäften verkauft werden dürfen. Amazon möchte seinen Kunden helfen, nicht wegen fehlender Produkte mehrere Läden aufsuchen zu müssen – ein Problem, unter dem Whole Foods leidet, da es weniger Marken führt.
