Salesforce hat einige neue KI-Funktionen für seine geschäftsorientierte Chat-App Slack eingeführt, die alltägliche Aufgaben wie Transkriptionen übernehmen sollen.
Eine wichtige neue Funktion sind die Slack AI Huddle-Notizen, die „wichtige Erkenntnisse und Aktionspunkte erfassen, damit sich die Nutzer auf die anstehende Arbeit konzentrieren können“, so das Unternehmen. Dies sieht aus wie eine leistungsstärkere Version einer früheren Slack AI-Funktion, die die Highlights des Kanals zusammenfasst und mit einem Klick Zusammenfassungen für Threads erstellt.
Wenn Slack AI zu einem Huddle eingeladen wird, erstellt es ein Transkript, das auf Echtzeit-Audio und Nachrichten basiert, die im Thread ausgetauscht werden. Es kann auch Notizen mit Zitaten, Aktionspunkten und Dateien organisieren, die in einem Arbeitsbereich geteilt werden. Alle Huddle-Teilnehmer können die Notizen später einsehen, auch wenn sie nicht teilnehmen konnten.
Slack hat auch seine KI-Suchfunktion aktualisiert, um auf der Grundlage von Dateien und Anwendungen, die ein Benutzer in Slack hochgeladen hat, einschließlich Canvas, Transkriptionen von Clips, Dokumenten aus verknüpften Anwendungen, Google-Dateien und mehr, einzigartige Ergebnisse für den Benutzer anzuzeigen.
Eine weitere Zeitersparnis ist der neue KI-Workflow-Builder, der bei der Automatisierung von Aufgaben hilft. So können Nutzer beispielsweise eine Eingabeaufforderung wie „Sende eine Willkommensnachricht an Teammitglieder, die einem Channel beitreten“ eingeben und Slack KI und Workflow Builder generieren diese Funktionalität ohne Programmieraufwand.
Mit dem neuesten Update kommen auch Slack-Vorlagen, die für bestimmte Anwendungsfälle vorkonfiguriert sind, wie z.B. die Verwaltung eines Projekts, das Sammeln von Feedback und die Priorisierung von Hilfeanfragen. Die neuen KI-Funktionen von Slack sind ab sofort als kostenpflichtiges Add-on für alle Abonnementpläne verfügbar, die Slack-Templates werden im Oktober 2024 eingeführt.
