Das neue Jahr ist erst einen halben Monat alt, aber die Vorhersagen, dass 2024 als Boomjahr für generative KI in die Geschichte eingehen wird, scheinen sich bereits zu bewahrheiten.
Microsoft machte am 4. Januar den Anfang und kündigte die grösste Änderung seines Tastaturdesigns seit fast 30 Jahren an, indem es eine Taste hinzufügte, über die Nutzer ab diesem Monat auf neuen Windows 11-Computern direkt auf sein KI-Tool Copilot zugreifen können. Das macht Sinn, wenn man bedenkt, dass Microsoft 13 Milliarden Dollar in OpenAI investiert hat, den Hersteller von ChatGPT und des grossen Sprachmodells, das den Copilot-Dienst unterstützt.
Sareena Dayaram von CNET bezeichnete die neue Tastaturtaste als “kühnes Angebot für die KI-Dominanz” und erklärte, wie sie “als physisches Portal für den Copilot-Dienst dienen wird, der Menschen dabei helfen wird, Aufgaben wie das Zusammenfassen von Dokumenten, das Empfehlen von Musik und das Beantworten von Fragen zu erledigen, die man einer Suchmaschine oder einem KI-Chatbot stellen könnte”.
Microsoft erklärte seinerseits, dass es sein Ziel sei, KI zu einem Teil des täglichen Lebens zu machen, was nicht allzu weit hergeholt erscheint, wenn man bedenkt, dass Windows das beliebteste Computer-Betriebssystem ist und heute mehr als eine Milliarde Menschen Windows verwenden. Am 15. Januar kündigte das Unternehmen neue Abonnementdienste für Copilot an, das laut Microsoft bisher an mehr als 5 Milliarden Chats teilgenommen und mehr als 5 Milliarden Bilder erstellt hat. Copilot Pro kostet 20 US-Dollar pro Monat (der gleiche Preis wie ChatGPT Plus).
“KI wird nahtlos in Windows integriert, vom System über die Hardware bis hin zum Silizium”, schrieb Yusuf Mehdi, Microsofts Marketingchef für Verbraucher, in einem Beitrag zur Ankündigung des Copilot-Buttons. “Dies wird die Computererfahrung der Menschen nicht nur vereinfachen, sondern auch erweitern und 2024 zum Jahr des KI-PCs machen.”
Es sind nicht nur PCs, die einen KI-Schub erhalten. Auf der CES, der weltgrössten Messe für Unterhaltungselektronik, haben Unternehmen wie Volkswagen, Intel, McDonald’s, L’Oréal und LG in der vergangenen Woche KI-basierte Produkte und Dienstleistungen vorgestellt. (Einen vollständigen CNET-Bericht über die CES finden Sie hier.) Nach Angaben der Consumer Technology Association, die die CES veranstaltet, werden in den USA in diesem Jahr mehr als 230 Millionen Smartphones und PCs verkauft, die auf die eine oder andere Weise die Kräfte der generativen KI nutzen”.
“Sie wollen doch nicht in Zivil auf der Kostümparty auftauchen, oder?”, sagte Dipanjan Chatterjee, Principal Analyst bei Forrester, zu CNET über den KI-Slogan, der scheinbar jedem Gadget und jedem neuen Service auf der CES beigefügt wird. “Jeder wird dort KI sagen. Man wird wahrscheinlich wie ein Idiot aussehen, wenn man es nicht tut.”
Eine der interessantesten KI-Ankündigungen auf der CES war die Nachricht von Volkswagen, dass das Unternehmen einige seiner Automodelle in Nordamerika und Europa mit KI-Technologie wie ChatGPT ausstatten wird, damit man mit seinem Auto sprechen kann (erinnert sich noch jemand an Knight Rider?). Die KI-Software, die ab dem zweiten Quartal 2024 über ein Software-Update in neue und bestehende Fahrzeuge integriert wird, erweitert die Fähigkeiten des Volkswagen-Sprachassistenten IDA, der nicht nur einfache Aufgaben wie das Initiieren eines Anrufs übernehmen kann, sondern auch automatisch die Heizung einschaltet, wenn Sie IDA bitten, die Fahrerseite zu erwärmen. Und er wird in der Lage sein, Tausende von Fragen zu beantworten, die über Wegbeschreibungen und Ziele hinausgehen – bis hin zu Ratschlägen, wie man sein Liebesleben wieder in Schwung bringt”, schreibt Stephen Shankland von CNET.
Warum Sie besser früher als später auf den Chatbot-Zug aufspringen sollten
Wenn Sie bis hierher gelesen haben und immer noch nicht wissen, was es mit dem ganzen KI-Trubel auf sich hat, machen Sie sich keine Sorgen – ich verstehe Sie. Trotz des ganzen KI-Hypes haben die meisten Amerikaner (82%) noch nicht einmal ein ChatGPT ausprobiert, und mehr als die Hälfte sagen, sie seien eher besorgt als begeistert über die zunehmende Nutzung von KI in ihrem Alltag, so das Pew Research Center.
Dennoch verändern Chatbots buchstäblich die Diskussion über die Zukunft der Arbeit, der Bildung und der Art und Weise, wie wir alltägliche Aufgaben erledigen. Sich mit Chatbots vertraut zu machen, sollte daher auf Ihrer To-Do-Liste für 2024 stehen.
Um Ihnen dabei zu helfen, habe ich einen umfassenden, verbraucherfreundlichen Überblick über Chatbots geschrieben, den ich im Januar als Titelgeschichte für CNET veröffentlicht habe. Darin gebe ich praktische Tipps für den Einstieg in die Arbeit mit Tools wie ChatGPT und darüber hinaus, ich spreche mit Experten darüber, welche Berufe vom Tsunami der KI-Generation betroffen sein werden und welche nicht (TL;DR: so ziemlich alles), über die Probleme, die es bei der Arbeit mit diesen Tools zu beachten gilt – einschliesslich Datenschutz, Sicherheit und Urheberrecht – und über die Use Cases, also die ethischen Anwendungsfälle, mit denen wir alle so bald wie möglich experimentieren sollten.
Ich empfehle Ihnen die Lektüre, wenn Sie wissen wollen, was ich nach einem Jahr der Beschäftigung mit allem, was mit künstlicher Intelligenz zu tun hat, gelernt habe. In der Zwischenzeit möchte ich Ihnen einige Erkenntnisse mit auf den Weg geben:
Natürliche Sprache: Die neue Generation von Chatbots – darunter ChatGPT, Google Bard, Microsoft Bing, Character.ai und Claude.ai – basiert auf einem grossen Sprachmodell (Large Language Model, LLM), einer Art neuronalem AI-Netzwerk, das mithilfe von Deep Learning (d. h. dem Versuch, das menschliche Gehirn zu simulieren) grosse Datenmengen verarbeiten und eine Vielzahl von Aufgaben zur Verarbeitung natürlicher Sprache ausführen kann. Was bedeutet das? Sie können verstehen, zusammenfassen, vorhersagen und neue Inhalte generieren, und zwar auf eine Art und Weise, die für jedermann leicht zugänglich ist. Um mit einem Chatbot der Generativen KI zu sprechen, muss man keinen Programmiercode kennen, sondern kann ihm Fragen (im KI-Jargon “Prompts” genannt) in einfachem Englisch stellen.
Generative KI ist eine Allzwecktechnologie: Die Fähigkeit der generativen KI, mit Menschen in natürlicher Sprache zu interagieren, macht sie zu einer besonderen Klasse von Technologien, die von Forschern und Ökonomen als Allzwecktechnologien bezeichnet werden. Das heisst, etwas, das “eine ganze Wirtschaft beeinflussen kann, normalerweise auf nationaler oder globaler Ebene”, erklärt Wikipedia. “GPTs haben das Potenzial, Gesellschaften durch ihre Auswirkungen auf bestehende wirtschaftliche und soziale Strukturen drastisch zu verändern. Zu diesen GPTs gehören Elektrizität, die Dampfmaschine und das Internet – Dinge, die für die Gesellschaft von grundlegender Bedeutung sind, da sie die Lebensqualität aller Menschen beeinflussen können. (Dieses GPT unterscheidet sich übrigens von dem in ChatGPT, das für “generative pretrained transformer” steht).
Massenmarkt-Phänomen: Wenn das Erreichen von einer Million Nutzern ein wichtiger Meilenstein ist, um einen unerprobten Tech-Dienst in ein Mainstream-Ziel zu verwandeln, dann sollten Sie Folgendes bedenken: Netflix brauchte dreieinhalb Jahre, um eine Million Nutzer zu erreichen, als es 1999 startete, Facebook zehn Monate und Instagram drei Monate im Jahr 2010. ChatGPT, das am 30. November 2022 startete, erreichte eine Million Nutzer in fünf Tagen. Ja, nur fünf Tage.
Die Auswirkungen von KI auf Arbeitsplätze: Es wurde viel über die Zukunft der Arbeit gesprochen und darüber, wie sich Arbeitsplätze aufgrund der erwarteten Produktivitäts- und Gewinnsteigerungen durch KI und automatisierte Technologien entwickeln werden. In Bezug auf Arbeitsplätze gibt es eine gute und eine schlechte Nachricht. Die schlechte Nachricht: Bis zu 40 Prozent der Arbeitsplätze könnten von den neuen Technologien betroffen sein. Das bedeutet, dass Umschulungen, Weiterbildungen und neue Arbeitsplatzbeschreibungen, die berücksichtigen, wie KI die Art der Arbeitsplätze verändern wird, jetzt stattfinden müssen.
Was sollten Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer heute und morgen tun? Die Experten sind sich einig: Wer für Arbeitgeber attraktiv bleiben will, sollte sich mit KI-Chatbots vertraut machen. Die gute Nachricht: Laut Goldman Sachs haben neue Technologien in der Vergangenheit neue Arten von Arbeitsplätzen hervorgebracht. In einem viel zitierten Bericht vom März 2023 stellte das Unternehmen fest, dass 60 % der heutigen Arbeitnehmer in Berufen arbeiten, die es 1940 noch nicht gab. Dennoch sagen Goldman und andere, darunter der Internationale Währungsfonds, dass KI zu erheblichen Umwälzungen in der Arbeitswelt führen wird.
Zu den neuen Berufen, die wir bereits sehen, gehört das Instant Engineering. Damit ist jemand gemeint, der effektiv mit Chatbots “sprechen” kann, weil er weiss, wie er Fragen stellen muss, um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen. Prompt-Ingenieure müssen nicht unbedingt technische Ingenieure sein, sondern eher Menschen mit Problemlösungskompetenz, kritischem Denken und Kommunikationsfähigkeiten. (Geisteswissenschaften – Ihre Zeit ist gekommen!) In Stellenanzeigen für Prompt-Ingenieure werden Gehälter von 300.000 Dollar und mehr im Jahr 2023 genannt.
Stellen Sie sich vor, Andrew McAfee, leitender Forscher an der MIT Sloan School of Management, beschrieb es mir so. “Als der Taschenrechner auf den Markt kam, dachten viele Menschen, dass ihre Arbeitsplätze in Gefahr seien, weil sie für ihren Lebensunterhalt rechneten”, sagt er. “Es hat sich herausgestellt, dass wir immer noch viele Analysten, Ingenieure, Wissenschaftler und Buchhalter brauchen – Menschen, die mit Zahlen arbeiten. Wenn sie nicht mit einem Taschenrechner oder jetzt mit einem Tabellenkalkulationsprogramm arbeiten, sind sie nicht mehr wirklich vermittelbar.
Berufe, die am stärksten von KI betroffen sind
Es gibt viele Berichte darüber, welche Berufe am stärksten von KI betroffen sein werden, darunter auch ein Bericht von Pew Research, der besagt, dass zu den am stärksten gefährdeten Berufen Budgetanalysten, Datenerfasser, Steuerfachangestellte, technische Redakteure und Webentwickler gehören. Indeed.com analysierte im September 55 Millionen Stellenangebote und mehr als 2.600 Qualifikationen, um zu ermitteln, welche Berufe und Qualifikationen in geringem, mittlerem und hohem Masse von KI betroffen sein werden, und gab uns Menschen einige optimistische Worte mit auf den Weg. “Das menschliche Element, das für viele wichtige berufliche Fähigkeiten erforderlich ist – einschliesslich Einfühlungsvermögen, Intuition und handwerkliches Geschick – bleibt unersetzlich. Die KI der neuen Generation ist zwar in der Lage, Daten zu verarbeiten und bestimmte Aufgaben auszuführen, ihr fehlen jedoch die angeborenen menschlichen Qualitäten, die verschiedene Rollen definieren, insbesondere solche, die sich auf manuelle Arbeit, menschliche Interaktion und Entscheidungsfindung auf der Grundlage eines differenzierten Verständnisses konzentrieren”.
In einer Umfrage des Softwareentwicklers DevRev äusserten Anwälte, Künstler, Buchhalter, Ärzte und Datenwissenschaftler in den USA – in dieser Reihenfolge – die grössten Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen von KI auf ihre Arbeit. Das britische Bildungsministerium gab an, dass Angestellte am stärksten von KI betroffen sein könnten, wobei Telefonverkäufer, Anwälte, Psychologen und einige Lehrer die Liste anführten, wie ZDNet berichtet.
Das wirft die Frage auf: Wer ist weniger gefährdet? Alle, deren Arbeit manuelle Fähigkeiten erfordert – Tierärzte und Krankenschwestern – und diejenigen, die an Projekten im Freien arbeiten, einschliesslich Bauarbeiter und Gärtner.
OpenAI eröffnet Shop mit 3 Millionen angepassten Versionen von ChatGPT
OpenAI hat sein Versprechen vom November eingelöst, Entwicklern ohne Programmierkenntnisse die Möglichkeit zu geben, massgeschneiderte Tools auf der Grundlage seines beliebten Chatbots ChatGPT zu erstellen, und hat letzte Woche den GPT Store eröffnet. Das Unternehmen sagte, dass bereits mehr als 3 Millionen GPTs erstellt wurden und dass es noch an einem Umsatzplan arbeitet, um die “GPT-Ersteller” zu bezahlen.
“In einem ersten Schritt werden die US-Builder auf Basis der Nutzerinteraktion mit ihren GPTs bezahlt”, sagte OpenAI. “Wir werden Details zu den Zahlungskriterien bekannt geben, wenn wir näher dran sind.”
Zu den vorgestellten GPTs gehören ein AllTrails, das personalisierte Empfehlungen zum Wandern, Laufen oder Reiten gibt, ein Programmiertutor von Khan Academy, ein Design-Tool von Canva, ein Buchempfehlungsprogramm namens Books und ein KI-Wissenschaftler namens Scholar AI, der “neue Hypothesen generieren” und Texte, Zahlen und Tabellen aus über 200 Millionen wissenschaftlichen Artikeln und Büchern analysieren kann.
