Telegram hat still und leise seine FAQs überarbeitet, um die Formulierung zu entfernen, dass es private und Gruppenchats nicht moderiert, wie CoinDesk berichtet. Ein Abschnitt mit dem Titel „Es gibt illegale Inhalte auf Telegram. How do I take it down?“ hieß es bisher, dass Inhalte in Chats und Gruppenchats unter den Teilnehmern bleiben. Nun aber heißt es in dem Abschnitt: „Alle Telegram-Apps haben ‚Melden‘-Buttons“, mit denen Nutzer illegale Inhalte für die Moderatoren der App markieren können. Die Nutzer müssen nur auf die Nachricht tippen (Android) oder sie gedrückt halten (iOS) und die Option „Melden“ auswählen. Alternativ können sie sich die Links zu den zu meldenden Inhalten notieren und eine E-Mail an die Melde-E-Mail-Adresse des Dienstes (abuse@telegram.org) senden.
Die Änderung kommt, nachdem Telegram-Chef Pavel Durov seinen ersten öffentlichen Kommentar nach seiner Verhaftung auf seinem Kanal veröffentlicht hat. Durov wurde Ende August an einem Flughafen in Frankreich verhaftet, als Teil einer Untersuchung der Behörden über die mangelnde Moderation der App und ihr Versagen, kriminelle Aktivitäten einzudämmen. Er ist bereits wieder auf freiem Fuß, wurde aber wegen „Beihilfe zur Verbreitung von Kinderpornografie, illegalen Drogen und Hacker-Software“ in der Messenger-App sowie wegen „Verweigerung der Zusammenarbeit bei Ermittlungen zu illegalen Aktivitäten in Telegram“ angeklagt.
Die französischen Behörden teilten Durow offenbar mit, dass er verhaftet worden sei, weil sie von Telegram keine Antworten auf ihre Ermittlungen erhalten hätten. Dies sei überraschend, erklärte der Gründer der App in seinem Post, da Telegram einen offiziellen Vertreter in der EU und eine für jedermann zugängliche E-Mail-Adresse habe. Er fügte hinzu, dass die französischen Behörden viele Gelegenheiten gehabt hätten, ihn um Unterstützung zu bitten, und dass er ihnen zuvor sogar bei der Einrichtung einer Telegram-Hotline geholfen habe, um gegen terroristische Bedrohungen im Land vorzugehen. Darüber hinaus bezeichnete er die Entscheidung der französischen Behörden, „einen CEO für Verbrechen anzuklagen, die von Dritten auf der von ihm betriebenen Plattform begangen wurden“, als „fehlgeleiteten Ansatz“. Er sagte, dass kein Innovator jemals neue Werkzeuge entwickeln würde, wenn er für den möglichen Missbrauch dieser Werkzeuge verantwortlich gemacht werden könnte.
Durov sprach auch darüber, wie Telegram die Grundrechte der Menschen verteidigt, insbesondere dort, wo sie verletzt werden. In Russland wurde Telegram beispielsweise verboten, als der Dienst sich weigerte, die Verschlüsselungscodes herauszugeben, die es den Behörden ermöglichen, die Nutzer auszuspionieren. Er sagte, dass der Dienst „Millionen von schädlichen Beiträgen und Kanälen jeden Tag löscht“, Transparenzberichte veröffentlicht und direkte Hotlines mit NGOs für dringende Moderationsanfragen unterhält.
Der CEO räumte jedoch ein, dass Telegram verbessert werden müsse. Der „sprunghafte Anstieg der Nutzerzahlen“ auf 950 Millionen habe „Wachstumsschmerzen verursacht“, die es Kriminellen erleichtert hätten, die Plattform zu missbrauchen. Telegram will „die Dinge in dieser Hinsicht deutlich verbessern“ und hat diesen Prozess intern bereits eingeleitet. Die Regeländerung ist vermutlich Teil der Bemühungen des Messenger-Dienstes, den Vorwürfen der Behörden entgegenzutreten, er habe es versäumt, Kriminelle von der Nutzung seiner App abzuhalten. Anfang des Jahres gab der Dienst an, 41 Millionen Nutzer in der Europäischen Union zu haben, doch die Behörden gehen davon aus, dass er die Nutzerzahlen gefälscht hat, um einer Regulierung durch den Digital Services Act (DSA) zu entgehen.