Peloton ist in letzter Zeit in eine Art finanzielle Krise geraten, und wir alle wissen, was Unternehmen dann tun. Sie lassen es an den Verbrauchern aus. Zu diesem Zweck hat der Hersteller von Fitnessgeräten gerade angekündigt, dass er eine Aktivierungsgebühr von 95 Dollar von jedem erheben wird, der eines seiner Geräte auf dem Gebrauchtmarkt kauft, so ein Bericht von CNBC.
Das Unternehmen kündigte dies in seinem Aktionärsbrief für das 4. Quartal 2024 an. Die ziemlich exorbitante Gebühr gilt für jedes Gerät, das direkt von einem Vorbesitzer gekauft wird, also für alles, was über Craigslist, Facebook Marketplace oder sogar vom Nachbarn um die Ecke gekauft wird. Ohne die Zahlung von 95 Dollar an Peloton hat das Gerät keinen Zugang zu den Kursen oder Funktionen, für die das Unternehmen bekannt ist.
Das Unternehmen sagt, dass diese Aktivierungsgebühr nur dazu dient, sicherzustellen, dass neue Mitglieder „die gleiche hochwertige Einstiegserfahrung erhalten, für die Peloton bekannt ist“. In einer kürzlichen Telefonkonferenz war ein Vertreter des Unternehmens jedoch transparenter und bezeichnete die Gebühr als „eine Quelle für zusätzlichen Umsatz und Bruttogewinn“, wie The Verger berichtet.
Nutzer, die diese Gebühr bezahlen, werden im Fall des Peloton Bike und des Bike Plus mit einer „virtuellen Personalisierung“ verwöhnt. Außerdem erhalten sie eine Zusammenfassung der Hardware, die genau angibt, wie oft das Gerät vom ursprünglichen Besitzer benutzt wurde, nur für den Fall, dass der Verkäufer die ganze „Ich habe es nur einmal benutzt“-Sache versucht. Peloton sagt auch, dass Käufer von Gebrauchtmaschinen Rabatte auf Zubehör wie Schuhe, Matten und Ersatzteile erhalten. Es ist also nicht alles schlecht.
Außerdem gilt die Gebühr von 95 Dollar nicht für diejenigen, die gebrauchte Ausrüstung direkt von der Firma oder einem ihrer Händler kaufen. Nur diejenigen, die ihre Ausrüstung über traditionelle Kanäle verkaufen oder kaufen, müssen die Troll-Gebühr zahlen.
Der Kauf eines gebrauchten Peloton-Geräts war für mich als Verbraucher eine große Freude. Das Standardrad zum Beispiel wird neu für fast 1.500 Dollar verkauft, aber man kann ein gebrauchtes Rad online für 300 bis 500 Dollar kaufen. Jetzt steigt der Preis auf 400 bis 600 Dollar. Peloton verlangt auch eine monatliche Mitgliedsgebühr für den Zugang zu den Inhalten, die etwa 44 Dollar beträgt.
Dies ist nicht der einzige Schritt, den Peloton in letzter Zeit unternommen hat und den man zynisch als Abzocke der Verbraucher bezeichnen könnte. Das Unternehmen hat die Abonnementspreise für diejenigen erhöht, die seine App mit Geräten von Drittanbietern nutzen. Es gibt immer noch eine kostenlose Version, die jedoch keinen Zugang zu Live-Kursen bietet.
Die jüngste Gewinnmitteilung enthielt jedoch auch eine gute Nachricht für Pelo-Fans (das habe ich mir gerade ausgedacht). Die Aktien sind in diesem Quartal um 15 Prozent gestiegen und die Verluste konnten auf 30 Millionen Dollar reduziert werden, gegenüber 241 Millionen Dollar im Vorjahr.
