Il portale di crowdsourcing Yelp ha introdotto una nuova funzione che utilizza l'intelligenza artificiale e le recensioni dei clienti per valutare aspetti generali della vita notturna e dei ristoranti. La nuova funzione "Review Insights" è ora disponibile nella versione iOS dell'app Yelp, secondo quanto riportato dal blog ufficiale dell'azienda.
"Review Insights" raccoglie le recensioni dei clienti e le inserisce in un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM), che assegna un punteggio su 100 a determinati aspetti, come l'atmosfera o i tempi di servizio. Dovrebbe essere in grado di dedurre il sentiment dei clienti su questi aspetti di un'azienda "anche se una recensione non menziona esplicitamente uno di questi aspetti". Nelle prossime settimane Yelp introdurrà anche una homepage supportata dall'intelligenza artificiale.
Yelp ha introdotto nuove funzioni di intelligenza artificiale lo scorso anno. Il sito di recensioni commerciali ha aggiunto un riepilogo generato automaticamente a gennaio e un assistente Yelp alimentato dall'intelligenza artificiale ad aprile.
