Il Nevada ha un nuovo aiutante per smaltire le richieste di disoccupazione arretrate: Google AI. Gizmodo riporta che, nell'ambito dell'iniziativa, uno dei modelli AI basati su cloud dell'azienda sarà incaricato di analizzare le trascrizioni delle udienze di appello e di fornire suggerimenti sull'opportunità di approvare i casi. Benvenuti nel futuro in cui un robot deciderà se ottenere o meno i finanziamenti governativi per i quali avete fatto domanda.
Il Nevada Independent ha scritto a giugno che il modello di intelligenza artificiale, che è stato addestrato sulle leggi e sulle politiche di disoccupazione dello Stato, analizzerà le trascrizioni delle udienze di appello virtuali. Quindi emetterà una decisione, che un funzionario statale esaminerà alla ricerca di errori e deciderà se riconoscerla o meno.
Il sistema sostituisce l'attuale procedura del Nevada Department of Employment, Training and Rehabilitation (DETR), che richiede in media tre ore per essere completata da un vero umano. Carl Stanfield, amministratore informatico del DETR, ha dichiarato al Nevada Independent che l'IA di Google (che utilizza il sistema cloud Vertex dell'azienda) è in grado di prendere decisioni in cinque minuti. "Il risparmio di tempo è fenomenale", ha dichiarato Stanfield.
È facile capire perché il Nevada sia desideroso di trarre vantaggio da questa tecnologia emergente. Secondo quanto riferito a giugno, lo Stato aveva un arretrato di oltre 10.000 domande non elaborate, di cui circa 1.500 erano dovute alla pandemia. Se l'esame della tecnologia è accurato - o se i revisori umani colgono gli errori - potrebbe essere un enorme risparmio di tempo.
Tuttavia, gli esaminatori potrebbero subire pressioni psicologiche per accettare le conclusioni dell'intelligenza artificiale. "Quando un robot ti dà una raccomandazione e tutto ciò che devi fare è spuntare una casella e sei sotto pressione per recuperare, è un po' inquietante", ha dichiarato a Gizmodo Michele Evermore, ex vicedirettore per la modernizzazione delle politiche sulla disoccupazione presso il Dipartimento del Lavoro.
Stanfield ha dichiarato a Gizmodo che un comitato direttivo si riunirà settimanalmente mentre il governo lavora per mettere a punto il modello, e trimestralmente quando sarà in funzione per esaminarlo alla ricerca di allucinazioni e pregiudizi.
La posta in gioco potrebbe essere alta per i firmatari, poiché il sistema alimentato dall'intelligenza artificiale potrebbe limitare la loro capacità di appellarsi a decisioni errate. "Nei casi che riguardano questioni di fatto, la corte distrettuale non può sostituire il proprio giudizio a quello del giudice d'appello", ha dichiarato a Gizmodo Elizabeth Carmona, avvocato senior del Nevada Legal Services. In altre parole: Se l'uomo che esamina la decisione non tiene conto degli errori dell'intelligenza artificiale, il tribunale potrebbe non avere il diritto di ribaltare la decisione.
Un politico del Nevada l'ha definita in modo ancora più crudo. "Abbiamo perso la testa?" ha dichiarato quest'estate il senatore del Nevada Skip Daly (D-Reno) al Nevada Independent. "Sono scettico sull'intero concetto di affidarsi troppo ad algoritmi e computer. Spero che si faccia attenzione e si rifletta prima di dire: 'Dobbiamo essere più veloci o migliori del prossimo'".
