Ich kann mich nicht an einen Fall erinnern, bei dem mir der Endbetrag für eine Hotelbuchung oder eine Konzertkarte nicht vor Schreck die Augen geöffnet hätte. Nun soll eine neue Verordnung der Federal Trade Commission (FTC) solche Lockangebote mit versteckten Zusatzkosten einschränken. Die FTC hat die “Junk Fees Rule” angekündigt, nach der Unternehmen, die Tickets für Live-Veranstaltungen und kurzfristige Unterkünfte anbieten, den Gesamtpreis transparent machen müssen. Andere Unternehmen werden weiterhin
von Fall zu Fall auf irreführende Preisgestaltung überprüft.
Die neue Regel, die 2023 in Kraft treten soll, zielt darauf ab, alle zusätzlichen „Resort-“ und „Servicegebühren“ abzuschaffen, die oft willkürlich an der Kasse erhoben werden. Die Unternehmen können sie zwar technisch weiterhin einrechnen, müssen sie aber in den ursprünglich ausgewiesenen Preis einbeziehen. Die geforderte Offenlegung bedeutet, dass der erste Betrag, den Sie auf Anzeigen, Werbetafeln usw. sehen, auch der Gesamtbetrag sein muss, den Sie zahlen.
Die “Junk-Fees”-Regel verpflichtet die Unternehmen außerdem, diesen Endbetrag “deutlicher” anzugeben als alle anderen Informationen. Es ist also nicht erlaubt, in großen Buchstaben anzugeben, dass etwas einen bestimmten Preis hat, und dann in sehr kleinen Buchstaben hinzuzufügen, dass noch eine Menge Gebühren hinzukommen. „Die Menschen haben ein Recht darauf, im Voraus zu wissen, was sie bezahlen müssen – ohne Angst haben zu müssen, dass ihnen später mysteriöse Gebühren auferlegt werden, die sie nicht einkalkuliert haben und die sie nicht vermeiden können“, sagte die Vorsitzende der FTC, Lina M. Khan. “Ich fordere die Strafverfolgungsbehörden auf, weiterhin gegen diese illegalen Gebühren vorzugehen, und ich ermutige die politischen Entscheidungsträger auf Bundes- und Landesebene, auf diesem Erfolg aufzubauen und Gesetze zu verabschieden, die unfaire und betrügerische überhöhte Gebühren in der gesamten Wirtschaft verbieten.
Die FTC schätzt, dass Einzelpersonen durch die Junk-Gebühren-Regel in den nächsten zehn Jahren bis zu 53 Millionen Stunden pro Jahr und mehr als 11 Milliarden US-Dollar einsparen können. Die Regel tritt 120 Tage nach ihrer Veröffentlichung im Federal Register in Kraft.
