Walmart en a assez de X. Le détaillant, le plus grand employeur d'Amérique et la plus grande entreprise en termes de chiffre d'affaires, a fait savoir vendredi à Reuters qu'il ne ferait plus de publicité sur la plateforme, connue auparavant sous le nom de Twitter. Ce retrait intervient après que le propriétaire Elon Musk a multiplié les posts antisémites et insulté les annonceurs. "Nous ne faisons plus de publicité sur X parce que nous avons trouvé d'autres plateformes pour mieux atteindre nos clients", a déclaré un porte-parole de Walmart à Reuters.
Le retrait de Walmart s'ajoute à une liste croissante d'entreprises qui ont retiré leurs publicités de la plate-forme. Apple, Disney, IBM, Comcast et Warner Bros. Discovery font partie des entreprises qui n'achètent plus de publicité sur X. Un groupe d'annonceurs a déclaré au New York Times jeudi que leurs pauses temporaires seraient probablement permanentes. "Il n'y a pas de valeur publicitaire qui contrebalancerait le risque de réputation d'un retour sur la plateforme", a déclaré au journal Lou Paskalis, PDG de la société de conseil en marketing AJL Advisory.
Les anciens annonceurs de X n'ont pas manqué de raisons de quitter la plateforme. La dernière série de blessures auto-infligées de Musk a commencé lorsque le milliardaire a semblé approuver et amplifier un post affirmant à tort que les communautés juives attisaient la haine contre les Blancs. Musk a répondu à l'utilisateur qui propageait la théorie du complot raciste du "Grand Remplacement" que ses commentaires "reflétaient la vérité réelle".
Le groupe de surveillance Media Matters a ensuite publié un rapport dans lequel des publicités de marques connues étaient placées à côté de contenus antisémites. X a réagi en déposant une plainte, accusant l'entreprise de "placer sciemment et de manière malveillante des images côte à côte montrant des publicités d'annonceurs sur la plate-forme de médias sociaux de X Corp. à côté de contenus néonazis et de contenus de groupes nationaux marginaux blancs".
La tentative de Musk de calmer le jeu n'a fait qu'empirer les choses. Après s'être excusé lors de l'événement DealBook du New York Times pour la diffusion des contenus antisémites, il a dit aux annonceurs qui se retiraient de la plate-forme qu'ils pouvaient "aller se faire foutre". Son entreprise pourrait désormais perdre 75 millions de dollars.
Walmart emploie environ 1,6 million de personnes aux États-Unis. Le détaillant a réalisé un chiffre d'affaires de 611 milliards de dollars pour l'exercice 2023.
