L'une des critiques les plus fréquentes à l'encontre de Snapchat est qu'il n'est pas très intuitif et qu'il est difficile pour un nouvel utilisateur de s'y retrouver. Personnellement, je ne m'y suis jamais vraiment retrouvé et je trouve TikTok beaucoup, beaucoup plus facile à utiliser. Apparemment, Snap est conscient du problème, car l'entreprise teste actuellement une "version simplifiée de Snapchat". Le PDG de Snap, Evan Spiegel, a révélé l'existence d'une application Snapchat expérimentale dans un long billet de blog, dans lequel il a évoqué les hauts et les bas de l'entreprise au cours des 13 dernières années, ainsi que ses récents bénéfices et ses projets d'avenir.
L'application simplifiée "devrait améliorer l'accessibilité et la convivialité", écrit-il, ajoutant qu'elle a été bien accueillie lors des premiers tests. Elle pourrait également améliorer les performances de l'application et réduire les temps de chargement. Spiegel a toutefois déclaré que, malgré l'accueil positif réservé à l'application, l'entreprise "procédera à un changement de cette ampleur avec prudence et discernement". Cela signifie très probablement que Snap va tester l'application de manière plus approfondie et que nous ne la verrons pas de sitôt.
Outre le dévoilement d'un Snapchat plus simple, Spiegel a également révélé que l'entreprise testait de nouveaux formats publicitaires. L'un de ces formats, appelé "Snaps sponsorisés", apparaîtra sous forme de nouveaux snaps dans ta boîte de réception de chat, à côté des messages de tes amis. La bonne nouvelle, c'est que vous ne recevrez pas de notification concernant ces snaps publicitaires et que l'ouverture des messages sera facultative. Toutefois, comme le fait remarquer The Verge, si vous n'ouvrez jamais les messages de vos amis, les publicités risquent d'apparaître au-dessus des messages proprement dits.
L'entreprise a probablement imaginé ce nouveau type de placement publicitaire, potentiellement plus intrusif, en réaction à ses performances en baisse sur le marché publicitaire. Spiegel a déclaré que l'entreprise avait réussi à inverser la croissance de son chiffre d'affaires, en baisse depuis deux ans, mais que son activité publicitaire progressait plus lentement que celle de ses concurrents. Il a également déclaré que le développement de l'activité de publicité numérique était la clé du potentiel de revenus à long terme de l'entreprise et que les investisseurs de Snap s'inquiétaient de ne pas voir l'entreprise croître plus rapidement.
