L'équipe de CrowdTangle a été dissoute en 2021, l'enregistrement de nouveaux utilisateurs a été stoppé en 2022 et le site sera maintenant officiellement fermé le 14 août, rapporte le Wall Street Journal. Des journalistes et des universitaires utilisaient CrowdTangle pour étudier le flux de contenus sur Facebook et Instagram, y compris les théories du complot et les fausses nouvelles. La décision de Meta, qui a racheté la société en 2016, de fermer l'entreprise n'est pas surprenante, car elle était à l'origine de nombreuses failles dans le conglomérat de médias sociaux.
CrowdTangle est remplacé par un outil appelé Meta Content Library, mais qui ne peut être utilisé que par les universitaires et les chercheurs à but non lucratif. C'est vrai - les organisations d'information à but lucratif ne peuvent pas demander l'accès à cet outil, qui sonne comme une version édulcorée de CrowdTangle. Meta affirme que sa bibliothèque de contenus - la réponse de l'entreprise au Digital Markets Act de l'Union européenne - offre de nouvelles fonctionnalités telles que les données sur les commentaires publics et la recherche de contenus en fonction des opinions. Les premiers testeurs ont toutefois constaté l'absence de données d'activité géographique ou de la possibilité de télécharger des données sur les commentaires publics.
Meta et le PDG Mark Zuckerberg tirent certainement profit de la limitation de la visibilité de leurs activités pour les autres, en particulier pour les journalistes. Nous avons récemment publié un rapport détaillé sur les décisions dangereuses de Zuckerberg, y compris le fait qu'il a ignoré les avertissements des experts et est intervenu personnellement pour empêcher l'interdiction des filtres de chirurgie plastique sur Instagram. C'est également sous sa supervision qu'a été introduit l'algorithme de recommandation d'Instagram, qui encourage les contenus visant à l'exploitation sexuelle des enfants, et qu'il a régulièrement rejeté les demandes de hauts responsables d'accorder une plus grande priorité à la sécurité. Devant le tribunal, ses avocats ont fait valoir qu'il ne pouvait pas être tenu pour responsable des dommages causés par les plateformes de Meta.
Jeudi, l'ancien cofondateur et PDG de Crowdtangle, Brandon Silverman, a critiqué la décision de Meta de fermer le service. Dans un billet de blog, Silverman a déclaré que la fermeture de Crowdtangle 12 semaines avant les élections présidentielles américaines était "incroyablement irresponsable". Il a toutefois ajouté qu'il était optimiste quant au fait que l'héritage de Crowdtangle contribuerait à "inspirer un ensemble durable de réglementations qui feraient de l'accès en temps réel aux données publiques une exigence légale et une partie intégrante de la manière dont nous gérons l'internet de manière responsable et collaborative".
