Apple a retiré le dernier court-métrage de sa série The Underdogs : OOO (Out of Office), qui se déroule en Thaïlande. Le géant de la technologie a retiré le film suite à des plaintes concernant des représentations stéréotypées de la Thaïlande et de sa population dans certaines scènes.
Le Bangkok Post rapporte qu'Apple a présenté ses excuses à la population thaïlandaise pour le cinquième film de la série Underdogs. La série publicitaire montre un groupe d'employés de bureau fatigués de voyager qui se déplacent à travers le monde à l'aide de différents produits Apple.
Plusieurs spectateurs ont critiqué dans leurs commentaires le fait que le film utilise un filtre sépia pour faire apparaître la Thaïlande comme sous-développée. Les commentaires ont également critiqué le choix des costumes et des décors dans la scène de l'aéroport, où des représentations dépassées de la population thaïlandaise sont utilisées.
Sattra Sripan, porte-parole de la commission du tourisme de la Chambre des représentants thaïlandaise, a appelé au boycott du spot.
"Le peuple thaïlandais est profondément mécontent de cette publicité", a déclaré Sripan dans un communiqué. "J'encourage les Thaïlandais à ne plus utiliser de produits Apple et à se tourner vers d'autres marques".
Apple a présenté ses excuses pour le spot publicitaire peu après son retrait de YouTube. Les législateurs ont également invité des représentants d'Apple à une visite pour discuter de la publicité et de la représentation de la Thaïlande dans le film.
"Nous voulions célébrer l'optimisme et la culture du pays et nous nous excusons de ne pas avoir pleinement capturé la vivacité de la Thaïlande d'aujourd'hui", peut-on lire dans le communiqué.
C'est la deuxième fois cette année qu'Apple s'excuse pour un spot publicitaire. En mai déjà, Apple avait retiré un spot publicitaire pour son nouvel iPad Pro fin qui, selon AdAge, avait "manqué sa cible". Le spot publicitaire montre une énorme presse pneumatique qui écrase une grande collection d'objets utilisés ou représentant des activités créatives, comme des instruments de musique, de la peinture, une salle d'arcade et du matériel photographique. La presse en acier écrase tout et soulève le tout pour révéler un iPad intact reposant sur le bloc d'acier inférieur, décrit par un porte-parole comme "l'iPad le plus puissant et le plus fin jamais conçu".
Des artistes, des musiciens et d'autres créateurs se sont offusqués de ce que le spot publicitaire suggérait que l'IA générative remplacerait le travail artistique humain. Apple a promis de ne pas diffuser le spot à la télévision, mais il est toujours visible sur sa page YouTube, mais avec la zone de commentaires désactivée.
