Les paiements liés à un recours collectif déposé en 2018 concernant les claviers de MacBook Butterfly d'Apple auraient commencé.
Le site web de règlement indique que les paiements pour les réclamations approuvées seront effectués en août - et en effet, Michael Burkhardt de 9to5Mac rapporte qu'il a reçu deux chèques de règlement par la poste samedi. Le montant que les propriétaires de MacBook autorisés recevront dépendra de l'ampleur des réparations effectuées sur leurs appareils. Mais pour certains, il pourrait s'agir d'un chèque (ou de plusieurs) allant jusqu'à 395 dollars.
Après l'introduction du clavier Butterfly par Apple en 2015, des plaintes ont été déposées concernant des touches "collantes" et non réactives, la vulnérabilité aux salissures et d'autres problèmes majeurs. L'entreprise a finalement commencé à abandonner ce design en 2019. Dans la plainte déposée en 2018, Apple a été accusée d'être au courant des problèmes de ses claviers et de les avoir cachés aux consommateurs. Bien qu'Apple ait nié les allégations de la plainte concernant les claviers défectueux et n'ait pas admis de faute, l'entreprise a accepté de payer 50 millions de dollars américains dans le cadre d'un règlement.
Selon le site de comparaison, les personnes qui ont reçu deux top cases ou plus dans les quatre ans suivant l'achat d'un des MacBooks concernés devraient recevoir entre 300 et 395 dollars US. Les propriétaires de MacBook qui n'ont eu qu'un seul top case remplacé pourraient recevoir jusqu'à 125 dollars américains.
Les ayants droit qui n'ont dû remplacer que les capuchons de touches recevront au maximum 50 dollars américains. La condition préalable à un paiement est bien sûr que toutes les réclamations soient faites dans les délais fixés par le règlement. Lorsque le règlement a été conclu en 2022, Reuters a rapporté qu'il ne s'appliquait qu'aux clients ayant acheté les ordinateurs portables concernés en Californie, en Floride, dans l'Illinois, au Michigan, dans le New Jersey, à New York et à Washington. Pour plus de détails, veuillez consulter la FAQ sur cette affaire.
