Meta et TikTok sont à nouveau critiqués pour ne pas protéger les mineurs et ne pas restreindre l'utilisation de leurs plateformes. Le Collective Defense Institute, une organisation de protection des consommateurs au Brésil, a déposé deux plaintes contre Meta, TikTok et Kwai, une autre plate-forme de vidéos courtes en Chine, et réclame trois milliards de reais (525,8 millions de dollars américains), comme le rapporte Reuters.
Les plaintes s'appuient sur certaines des (nombreuses) études qui mettent en évidence les risques liés à l'utilisation des médias sociaux. Elles demandent à Meta et autres de mettre clairement en garde contre les effets négatifs de la dépendance à la plate-forme sur la santé mentale des mineurs. Ils demandent également aux entreprises de mettre en place des mécanismes détaillés de protection des données.
"Des mesures urgentes doivent être prises pour modifier le fonctionnement des algorithmes, le traitement des données des utilisateurs de moins de 18 ans et la manière dont les adolescents de 13 ans et plus sont surveillés et leurs comptes créés, afin de garantir une expérience plus sûre et plus saine... comme c'est déjà le cas dans les pays développés", a déclaré Lillian Salgado, avocate et l'une des plaignantes.
Ce n'est de loin pas la première plainte contre Meta ou TikTok pour la sécurité des mineurs. Fin 2023, le Nouveau-Mexique a poursuivi Meta pour ne pas avoir protégé les enfants. Facebook et Instagram auraient proposé des contenus sexuels à des mineurs. Un mois plus tard, on apprenait que Meta avait découvert dans un mémo interne datant de 2021 que plus de 100.000 utilisateurs mineurs étaient harcelés chaque jour. Malgré cela, les dirigeants de Meta ont refusé d'apporter les modifications recommandées à l'algorithme. Plus tôt ce mois-ci, 14 procureurs généraux ont poursuivi TikTok en justice parce que l'entreprise "prétendait à tort que sa plate-forme était sûre pour les mineurs". Ce ne sont que deux des nombreuses plaintes déposées contre des plateformes de médias sociaux pour manque de protection des jeunes utilisateurs.
Meta a récemment introduit des comptes jeunesse sur Instagram, obligatoires pour tous les utilisateurs de moins de 16 ans. Ces comptes ont des paramètres de confidentialité plus stricts et nécessitent l'accord des parents pour toute modification. Cependant, ces comptes ne sont pas encore disponibles au Brésil, bien que Meta affirme que cela sera bientôt le cas.
Dans une déclaration, Meta indique que l'entreprise souhaite "que les jeunes puissent vivre des expériences sûres et adaptées à leur âge avec nos applications, et nous travaillons sur ces questions depuis plus d'une décennie et avons développé plus de 50 outils, ressources et fonctionnalités pour aider les jeunes et leurs tuteurs".
Le Brésil, en particulier, a récemment eu maille à partir avec X (anciennement Twitter) d'Elon Musk pour avoir refusé de bloquer des profils qui, selon le gouvernement, diffusaient de fausses informations sur les élections. L'entreprise a finalement payé une amende de 28 millions de reais (4,9 millions de dollars).
