Der Ausfall von CrowdStrike in der vergangenen Woche tauchte weite Teile der Welt in ein Meer von blauen Todesbildschirmen. Das Cybersicherheitsunternehmen versuchte, sich mit einer Uber Eats-Geschenkkarte zu entschuldigen, aber laut einem Bericht von TechCrunch gab es auch bei dieser Aktion einige Probleme.
CrowdStrike hat offenbar versucht, seinen „Teamkollegen und Partnern“ am Dienstag eine Uber Eats-Geschenkkarte im Wert von 10 Dollar zu schicken. Der Geschenkgutschein war ein Versuch, sich für den globalen Shutdown zu entschuldigen, der die Computersysteme von Banken, Krankenhäusern, Fluggesellschaften und anderen Unternehmen lahmlegte, sowie für die „zusätzliche Arbeit, die durch den Vorfall am 19. Juli verursacht wurde“, so die Quelle von TechCrunch, die die Nachricht erhielt.
Als einige versuchten, die Geschenkkarte bei Uber Eats einzulösen, sahen sie nur einen Bildschirm mit dem Hinweis, dass das Angebot von der ausgebenden Partei zurückgezogen wurde. CrowdStrike teilte uns mit, dass Uber die Karte aufgrund der hohen Nutzungsrate als Betrug eingestuft hatte.
CrowdStrike führte den weltweiten Systemausfall auf einen Fehler in einem Update zurück, das „problematische Daten“ enthielt. Der Fehler zwang Windows-Rechner in eine Boot-Schleife, was zu massiven Verspätungen an Flughäfen, Verzögerungen bei geplanten Operationen und anderen Eingriffen in Krankenhäusern sowie Störungen bei Banken und sogar der Londoner Börse führte.
Korrektur: 24. Juli 2024, 4:45PM ET: In diesem Artikel hieß es ursprünglich, Crowdstrike habe versucht, sich für den jüngsten Ausfall zu entschuldigen, indem es seinen Kunden einen Geschenkgutschein von Uber Eats schickte. Das Unternehmen gab uns folgende Erklärung: „Crowdstrike hat keine Geschenkgutscheine an Kunden oder Klienten verschickt. Wir haben sie jedoch an unsere Mitarbeiter und Partner geschickt, die Kunden in dieser Situation geholfen haben. Uber hat sie aufgrund der hohen Nutzungsrate als Betrug eingestuft.“
