Seit Jahren gibt es Berichte über eine ungewöhnlich hohe Zahl von Verletzungen bei Arbeitnehmern und Auftragnehmern in den Amazon-Lagern, die oft auf das hohe Arbeitstempo zurückgeführt werden. Am Sonntag veröffentlichte der Senatsausschuss für Gesundheit, Bildung, Arbeit und Renten eine Untersuchung, die behauptet, dass Amazons eigene interne Untersuchungen zu ähnlichen Ergebnissen gekommen seien – und diese dann ignoriert hätten, wie die New York Times berichtete.
Der Senatsausschuss unter dem Vorsitz von Senator Bernie Sanders veröffentlichte seinen 160-seitigen Bericht, der unter anderem die Ergebnisse von zwei internen Amazon-Initiativen zur Untersuchung von Verletzungen von Arbeitnehmern enthält: Projekt Elderwand und Projekt Soteria. Ersteres identifizierte eine Obergrenze für sich wiederholende Bewegungen, die Beschäftigte ausführen können, bevor ein erhebliches Verletzungsrisiko besteht, und stellte fest, dass die aktuellen Angebote über dieser Grenze lagen. In der zweiten Studie wurde ein Zusammenhang zwischen Arbeitsgeschwindigkeit und Verletzungen festgestellt. Beide Studien empfahlen, das Arbeitstempo zu verlangsamen, aber die Unternehmensleitung entschied sich dagegen.
Amazon-Sprecherin Kelly Nantel sagte, der Bericht von Sanders basiere auf, wie sie es nannte, “veralteten Dokumenten” (die Studien wurden 2020 und 2021 durchgeführt). Sie fügte hinzu, dass sich das Arbeitsumfeld bei Amazon in letzter Zeit verbessert habe und dass ein Richter im US-Bundesstaat Washington Vorwürfe zurückgewiesen habe, dass Amazon von seinen Beschäftigten verlange, in einem unsicheren Umfeld zu arbeiten.
Im vergangenen Jahr wurde Amazon von der OSHA in einem halben Dutzend Lagerhäusern verwarnt, weil die Sicherheitsvorschriften für die Beschäftigten nicht eingehalten wurden. Eine Untersuchung der Washington Post aus dem Jahr 2021 ergab, dass die Rate schwerer Verletzungen bei Amazon-Lagerarbeitern fast doppelt so hoch ist wie in der Lagerbranche insgesamt. Dies deckt sich mit ähnlichen Ergebnissen von Reveal aus dem Jahr 2019.