Nintendo bietet keine Reparaturen mehr für den New Nintendo 3DS an. Es ist nicht überraschend, dass ein Unternehmen den Support für eine zehn Jahre alte Hardware einstellt, aber in diesem Fall ist der Grund, dass Nintendo einfach keine Teile mehr hat. Die Nachricht kursierte in einem übersetzten Social-Media-Post des japanischen Support-Teams des Unternehmens.
Die Zeit für offizielle Reparaturen des Nintendo 2DS und des New Nintendo 3DS LL (in den USA als XL-Modell bekannt) läuft ebenfalls ab. Nintendo teilte mit, dass es keine Reparaturen für diese Handhelds mehr anbieten wird, wenn auch der Vorrat an Ersatzteilen aufgebraucht ist.
Nintendo wird die Produktion der gesamten 3DS-Reihe im Jahr 2020 einstellen. Die Handhelds waren lange Zeit das Flaggschiff des Spieleherstellers. Der New 3DS und der New 3DS XL wurden bis Ende 2016 weltweit 9,94 Millionen Mal verkauft, die gesamte 3DS-Familie soll bis 2020 75,94 Millionen Mal verkauft werden.
Bis auf weiteres können US-Kunden den Reparaturservice von Nintendo für späte 3DS XL-Modelle in Anspruch nehmen. Neue 3DS-Besitzer können weiterhin versuchen, ihren Handheld selbst zu reparieren, wenn er kaputt geht. Die Reparaturplattform iFixit bietet derzeit in ihrem Online-Katalog eine Reihe von Ersatzteilen und Anleitungen für den Handheld an. Wie bei jedem Stück Hardware, das in die Jahre gekommen ist, empfiehlt es sich jedoch, bei der Benutzung etwas mehr Sorgfalt walten zu lassen. Auch der 3DS eShop ist nicht für die Ewigkeit gemacht.